다음과 같이 랑콤 공식 온라인 몰의 개인정보처리방침 변경 안내 드립니다.

 주요 변경 내용: 수집한 개인정보 제 3자 제공(국외 이전) 변경 및 추가, 개인정보 보호책임자 변경
 변경 공지일: 2019. 05. 02 (목)
 변경내용 적용일: 2019. 05. 09 (목)
 개정 사유: 개인정보의 제3자 제공(국외이전) 변경 및 추가, 개인정보 보호책임자 변경에 따른 내용 수정

개인정보처리방침 상세 변경 내용 :



<변경 전>

3. 수집한 개인정보의 제3자 제공(국외이전)



오프라인 및 온라인 회원가입을 하는 경우, 수집된 귀하의 개인정보는 아래와 같이 국외에 이전되어 위탁관리 되고 있음을 알려드립니다.
회사는 다국적기업으로 전세계에 걸쳐 많은 이용자를 보유하고 있으며, 이용자의 개인정보에 대한 관리는 한국에서의 보호 정책만큼 엄격하게 처리되고 있습니다. 따라서 이용자께서 회사에 고객정보를 제공할 때 그 정보가 하기에 언급되고 있는 국가에 위치한 서버에 이전, 저장, 백업 될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 국외이전에 따른 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으나, 회사의 시스템이 국외에 위치하고 있으므로 동의하지 않으시는 경우 회원가입이 제한될 수 있음을 알려 드립니다.

개인정보를 이전 받는 자
(정보관리책임자의연락처)
이전국가 이전항목 이전일시 및 이전방법 이전 받는 자의
개인정보 이용목적
이전 받는 자의
보유∙이용기간
L'Oreal China Co.(lorealsos@accenture.com) 중국(홍콩) 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부 정보통신망을 통한 수시 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 또는 회원탈퇴 시까지
Salesforce Commerce Cloud Inc / Demandware Inc. / OSF Commerce(ohazard@demandware.com)
Valtech Commerce(apac.dataprotectionmanager@valtech.com)
중국 성명, 로그인 ID, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 제품 사용 후기, DM/SMS/EDM 수신여부 상동 온라인 몰 전산시스템 구축 및 유지보수 상동
RCI Asia Pacific Ltd.(jllim@rciapac.com) 홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역 상동 온라인 몰 주문 시스템 관리 상동
Emarsys Ltd(lokprivacy@emarsys.com) 홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부 상동 이메일, 문자메시지 발송 업무 상동
Cegid China(clauyinling@cegid.com) 중국(홍콩) 상동 전자적 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산 상동
CheckMarket(info@checkmarket.com) 싱가포르 성명, 핸드폰 번호, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 상동 조사결과 데이터 처리 및 분석 상동




10. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속•성명 및 연락처



① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의가 있으시면 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다. 또한, 웹 사이트의 온라인 몰의 고객케어센터 내 이메일문의를 통해 문의 주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.

개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자 고객케어센터
성명 정수진 김수민 오은주 이윤정
부서 및 직책 Brand General Manager LD Digital/e-Business & CRM Director IT Team / Data Protection 고객케어센터
연락처 02-3497-9798 02-3497-9874 02-3497-9527 080-835-0094

② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


<변경 후>


3. 수집한 개인정보의 제3자 제공(국외이전)



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회사는 다국적기업으로 전세계에 걸쳐 많은 이용자를 보유하고 있으며, 이용자의 개인정보에 대한 관리는 한국에서의 보호 정책만큼 엄격하게 처리되고 있습니다. 따라서 이용자께서 회사에 고객정보를 제공할 때 그 정보가 하기에 언급되고 있는 국가에 위치한 서버에 이전, 저장, 백업 될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 국외이전에 따른 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으나, 회사의 시스템이 국외에 위치하고 있으므로 동의하지 않으시는 경우 회원가입이 제한될 수 있음을 알려 드립니다.

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(정보관리책임자의연락처)
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로레알 아시아 태평양(lorealsos@accenture.com) 홍콩, 싱가포르 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 정보통신망을 통한 수시 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산, 조사결과 데이터 처리 및 분석 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 또는 회원탈퇴 시까지
로레알 그룹 본사(Customer@loreal.com) 프랑스 상동 상동 상동 상동
Salesforce Commerce Cloud Inc / Demandware Inc / OSF Commerce(ohazard@demandware.com) / Valtech Commerce (apac.dataprotectionmanager@valtech.com) 중국 성명, 로그인 ID, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 제품 사용 후기, DM/SMS/EDM 수신여부 상동 온라인 몰 전산시스템 구축 및 유지보수 상동
RCI Asia Pacific Ltd.(jllim@rciapac.com) 홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역 상동 온라인 몰 주문 시스템 관리 상동
Emarsys Ltd(lokprivacy@emarsys.com) 홍콩 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 전화/DM/SMS/EDM 수신여부 상동 이메일, 문자메시지 발송 업무 상동
Cegid China(clauyinling@cegid.com) 중국(홍콩) 상동 전자적 전송 고객정보 및 구매내역 등 데이터 분석, 마일리지 합산 상동
CheckMarket(info@checkmarket.com) 싱가포르 성명, 핸드폰 번호, 쇼핑 경험 설문 만족도 조사 응답 내역 상동 조사결과 데이터 처리 및 분석 상동




10. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속•성명 및 연락처



① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의가 있으시면 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다. 또한, 웹 사이트의 온라인 몰의 고객케어센터 내 이메일문의를 통해 문의 주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.

개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자 고객케어센터
성명 조성경 김수민 오은주 이윤정
부서 및 직책 Brand General Manager LD Digital/e-Business & CRM Director IT Team / Data Protection 고객케어센터
연락처 02-3497-9798 02-3497-9874 02-3497-9527 080-835-0094

② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.